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説明ページにイラストを加えるだけで問合せが増える理由

説明ページにイラストを加えるだけで問合せが増える理由 士業(弁護士・司法書士・行政書士・税理士・社労士など)にとって、ホームページ上の「説明ページ」は、単なる情報提供の場にとどまらず、問い合わせや相談に至るまでの重要な“接点”です。 にもか...
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「項目を減らせ」はもう古い?お問い合わせフォームは“増やす”と反応が上がる理由とは

「項目を減らせ」はもう古い?お問い合わせフォームは“増やす”と反応が上がる理由とは 「お問い合わせフォームの項目は、できるだけ少ない方がユーザーの負担が減ってコンバージョン率(=問い合わせ率)が上がる」 こういったセオリーを聞いたことのある...
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ニュース解説が「あなたに頼む理由」になるまで

ニュース解説が「あなたに頼む理由」になるまで インターネット上には毎日大量の情報が流れています。ニュースも例外ではなく、国内外の事件、政策、経済動向、社会問題など、多様な話題が絶え間なく配信されている現代。しかし、そこで目にする「ニュース解...
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無料相談を「安売り」に見せない見せ方とは?

無料相談を「安売り」に見せない見せ方とは? 士業の世界では、無料相談を導入している事務所も少なくありません。しかし、同時に「無料=価値がない」「相談されることに慣れ過ぎている」「見積もりだけ取って終わる人が多い」というジレンマを感じている方...
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士業こそ「FAQ動画」を活用すべき5つの理由

士業こそ「FAQ動画」を活用すべき5つの理由 はじめに 「よくある質問(FAQ)」というと、テキストで箇条書きされているページを思い浮かべる方が多いかもしれません。しかし近年では、それを「動画」で表現するケースが増えてきています。そして、特...
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対面相談前に「安心感」を与えるホームページ表現とは?

対面相談前に「安心感」を与えるホームページ表現とは? 弁護士や税理士といった士業にとって、「最初の一歩」は、実は思っている以上にハードルが高いものです。 特に個人のお客様にとっては「法律」や「お金」という分野自体が心理的な壁をつくりやすく、...
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顧問契約の心理的ハードルを下げる見せ方──士業が避けがちな「定期契約」の壁を越えるヒント

顧問契約の心理的ハードルを下げる見せ方──士業が避けがちな「定期契約」の壁を越えるヒント 「顧問契約しませんか?」 士業にとって、この一言は意外にも“切り出しにくい言葉”だと言われています。 たとえ実績も信頼も十分であったとしても、「毎月定...
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無名の司法書士が“顔出しゼロ”で指名されるまでにしたこと

無名の司法書士が“顔出しゼロ”で指名されるまでにしたこと 顔出ししない決断には理由がある 「顔出しをしなければ、依頼なんて来ない。」 そんな言葉を、どこかで聞いたことはないでしょうか。特に士業の世界では、顔写真・プロフィール・経歴が揃ってい...
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相続相談は“悲しみ”と向き合う提案文で反応が上がる

相続相談は“悲しみ”と向き合う提案文で反応が上がる 「相続」という言葉には、どこか冷たさがある――。 法律、手続き、財産、税金。表面的に並ぶ言葉には、どこにも「人の気持ち」は映っていないように見える。 けれど本来、相続とは“人が亡くなった後...
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行政書士こそストーリーテリング!「人生を変えた申請事例」を描け

行政書士こそストーリーテリング!「人生を変えた申請事例」を描け 「たかが申請、されど申請」。 一枚の書類が、ある人の人生を大きく変えることがある——そう実感しているのは、他でもない行政書士の皆さんではないでしょうか。 許認可、ビザ申請、相続...