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お客様の声が逆効果になるNGパターン：信頼を得るどころか失う落とし穴 はじめに ホームページにおける「お客様の声（レビュー・感想・導入事例）」は、訪問者の信頼を得るための定番コンテンツです。しかし、やり方を間違えると逆効果になり、むしろ不信...
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コーポレート “料金表”がないと高く見える説 ～ホームページ制作の料金表示が与える印象とは～
“料金表”がないと高く見える説 ～ホームページ制作の料金表示が与える印象とは～ はじめに ホームページ制作の依頼を検討する際、まず気になるのは「料金」ですよね。どの会社に頼めば良いのか判断するとき、価格は大きな要素になります。 そこでよく見...
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よくある質問（FAQ）設計で失敗しないコツ ウェブサイトにおいて「よくある質問（FAQ）」は、ユーザーの疑問や不安をすばやく解消し、問い合わせ数の削減や顧客満足度の向上につながる重要なコンテンツです。ところが、せっかくFAQを用意しても「役...
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スタッフ紹介を信頼構築に活かす方法 はじめに ホームページ制作やリニューアルを検討している企業や個人事業主にとって、「信頼されるホームページ」とは何かというテーマは、非常に重要です。特に中小企業やフリーランスなど、顔が見えにくい業種では、ホ...
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会社案内ページがダサい原因は“中の人感” 企業のホームページを見ていると、「惜しいなぁ……」と感じる会社案内ページに頻繁に出会います。 デザインが洗練されていない、情報の整理が不十分、写真がチープ……これらも確かに気になるポイントではありま...