地方企業ほど“やさしいデザイン”が武器になる理由

1. “やさしいデザイン”とは？

まず、“やさしいデザイン”という言葉の定義から整理しておきましょう。

やさしいデザインとは、ユーザーの視点に立ち、直感的でストレスなく使えるデザインのこと。

ここでいう“やさしさ”は、色味やフォントの柔らかさといった見た目のやわらかさだけではありません。情報の整理、読みやすさ、操作のしやすさ、言葉遣いまで含めた総合的な「親しみやすさ」を指します。

都市部の企業に比べ、地方企業は次のような課題を抱えがちです：

こうした状況では、複雑で先進的なデザインよりも、シンプルで直感的、わかりやすい“やさしいデザイン”が圧倒的に効果を発揮します。

東京や大阪といった大都市圏では、先端的でアート性の高いデザインが受け入れられることも多いですが、それがそのまま地方でも通用するとは限りません。

例えば、ある町工場のホームページで、動画背景に洗練されたアニメーションが使われていたとしても、その地域の60代のユーザーがスマホで見たときに「何がどこにあるか分からない」となれば意味がありません。

良いデザインとは、目的と文脈に応じて「使いやすい」ことです。

“やさしいデザイン”は、ユーザーの感覚に合わせた「使いやすさ」を追求します。それこそが、地方で信頼を勝ち取る鍵となるのです。

地方では、企業と顧客の距離が近い傾向があります。口コミや紹介で仕事が回ることも多く、その際に重要視されるのが「安心感」や「信頼感」です。

やさしいデザインは、情報を丁寧に整理し、閲覧者が迷わず目的の情報にたどり着けるよう導きます。それにより、企業の姿勢や誠実さが視覚的に伝わるようになります。

人は「分かりやすさ」に安心を感じます。

これは心理学的にも裏付けられており、“やさしいデザイン”がユーザーに信頼される要因になることは、ビジネスにおいて極めて大きな意味を持ちます。

今の時代、ホームページに限らず、チラシ、SNS、LINEなど、あらゆるチャネルで情報が飛び交っています。そんな中で「何を、どう伝えるか」は、以前よりも重要性を増しています。

やさしいデザインは、

という特長があり、情報の「伝わりやすさ」を最大化する力があります。

では、具体的にどんなデザインが「やさしい」と言えるのでしょうか。以下のような例があります：

これらはすべて、「見る人」「使う人」の立場に立って設計されたものです。

地方企業の中には、デザイン会社の提案に対して「よく分からないけど、プロが言うなら」と受け入れてしまうケースも少なくありません。しかしそれが、結果として“難解で使いにくいホームページ”になってしまっては本末転倒です。

やさしいデザインは、「使う人」が主役です。制作側の美意識や最新技術を優先するのではなく、

ユーザーの状況やニーズを徹底的に理解し、それに合わせて組み立てることが前提です。

先進的な演出や機能を詰め込んだホームページは、制作費も運用コストも高くなりがちです。また、技術の変化に伴い、数年でリニューアルが必要になることもあります。

一方、“やさしいデザイン”は、シンプルかつ直感的である分、技術変化の影響を受けにくく、長期的に安定して使い続けられるというメリットがあります。これは、予算が限られる地方企業にとっては大きな魅力です。

地方には、地元に根付いた「やさしさ」や「親しみ」があります。実際のサービスや接客においては、地元のお客様に寄り添った姿勢を自然に持っている企業が多いのです。

“やさしいデザイン”は、その地域性や人柄をデザインを通して伝えることができる、いわばローカルブランドの翻訳機のような役割を果たします。

多くの地方企業にとって、都市部の大企業と「技術」や「規模」で競うのは現実的ではありません。しかし、“やさしいデザイン”を武器に、「共感」や「信頼」で勝負することは可能です。

やさしいデザインとは、競争しないという“戦い方”なのです。

大きな予算やスタッフがなくても、小さな企業が自社らしさを表現でき、顧客に届く武器。それが“やさしいデザイン”です。