はじめに

ウェブサイトやLP（ランディングページ）に掲載されている写真は、デザインやレイアウトと同じくらい重要な要素です。その中でも「人物の目線」は、ユーザーの心理や行動に影響を与えることが分かってきています。この記事では、写真に写る人物の目線がユーザーの行動、特にコンバージョン（例：資料請求やお問い合わせ、商品購入）にどのような影響を与えるのかを深掘りしていきます。

対象となるのは、ホームページの制作や改善を検討している中小企業の経営者、個人事業主、フリーランスの方々です。具体的な事例や研究結果を紹介しながら、実際のサイト設計にも役立つような情報をお届けします。

1. 「目線」が持つ心理的インパクトとは？

アイ・トラッキングとは？

「アイ・トラッキング」とは、ユーザーがウェブページ上でどこを見ているかを可視化する調査手法です。この手法により、人の視線が写真の中の人物の目線の方向に引っ張られることが確認されています。

例：

子どもがカメラ目線でミルクを持っている写真よりも、子どもがミルクを見ている写真の方が、視線が自然とミルクに向かい、製品への関心が高まる傾向があります。

視線誘導のメカニズム

人間の脳は、他者の視線に敏感です。進化心理学的には、群れで生活する上で「誰が何を見ているか」に注意を向ける必要があったからだと考えられています。この本能的な反応を利用すれば、ユーザーの注意をページ内の特定のエリア（CTAボタンや重要なメッセージ）に誘導することができます。

2. 写真の「目線」で変わるユーザー行動の実例

A/Bテスト事例：CTAボタンへの視線誘導

あるLPにおいて、女性モデルがカメラ目線の写真と、CTAボタンを見つめている写真の2種類を使ってA/Bテストを行ったところ、CTAを見ている写真の方がコンバージョン率が20%以上高かったという結果が出ました。

ECサイトでの利用例

アパレル系ECサイトでは、モデルが服ではなくカメラ目線の写真を使っていた時よりも、服やコーディネートを見ている写真を使った方が、商品の詳細ページへの遷移率が高まったというデータがあります。

3. 目線のパターンと活用方法

パターン1：カメラ目線（ユーザーとアイコンタクト）

主な効果：信頼感や親近感を与える

使用場面：自己紹介ページ、インタビュー記事など

注意点：アイコンタクトが強すぎると「圧」が生まれ、逆効果になる場合もある

パターン2：視線誘導（対象物を見る）

主な効果：ユーザーの視線を誘導し、情報の伝達効率を高める

使用場面：サービス説明、製品の紹介ページ、CTA周辺

注意点：目線の先に本当に見てほしい情報が配置されているかを確認すること

パターン3：遠くを見る目線（イメージ訴求）

主な効果：「未来への期待」や「希望」を象徴する

使用場面：企業理念やビジョンページ、採用情報など

注意点：抽象的になりすぎて、行動を促すには弱いことがある

4. ストックフォト選びの注意点

誤用例

• モデルがどこを見ているのか分からない写真 → ユーザーが混乱
• 視線の先に不要な情報や余白 → 意図しない誘導が発生
• 強すぎるカメラ目線 → 違和感や不自然さを与える

選び方のポイント

• 目線の方向と写真の構図がサイトデザインと一致しているか
• 自社のメッセージやブランドイメージに合った表情・視線か
• 目線の動線に合わせた要素配置（例：モデルが見ている方向にCTA配置）

5. 写真と目線が「言葉」を超える瞬間

ノンバーバル・コミュニケーション

「ノンバーバル・コミュニケーション」とは、言葉を使わない情報伝達手段のこと。表情、仕草、視線などが含まれます。

視線は「感情」や「意図」を語る

正面を向いて微笑むモデル →「歓迎感」「親しみ」

商品を真剣に見つめるモデル →「価値」「関心」

6. まとめ：目線をデザインするという視点

ホームページやLPのデザインを考えるとき、レイアウトや配色、文字情報だけでなく、「写真の目線」も戦略的に設計することで、ユーザーの行動に大きな影響を与えることができます。

特に、

• CTAボタンへの誘導
• ユーザーとの信頼構築
• 商品・サービスへの注目

などにおいて、「どんな写真を使うか」「その中の人物がどこを見ているか」は極めて重要な要素です。

「目線」は、ユーザーの行動をそっと後押しするナビゲーターのような存在。デザインやマーケティングの文脈で写真を扱う際には、ぜひ意識してみてください。