どう見えるか」より「どう読ませるか」で設計するべき理由

はじめに

ホームページ制作に関心のある中小企業の経営者や個人事業主の皆さんへ。

この記事では、ホームページ制作を考える際に、ついつい「どう見えるか」——つまりビジュアルやデザイン性にばかり目が行きがちな点について、それよりも重要な「どう読ませるか」——すなわち情報の構造や導線、文章の流れを重視すべきである理由について掘り下げていきます。

見た目のかっこよさにこだわり過ぎて、本当に届けたい内容が伝わらない。そんな“見た目偏重設計”が実は多くのホームページで起きています。

視覚的な第一印象も大切ではありますが、それだけではホームページの目的を果たすことはできません。

この記事では、情報設計の重要性、ユーザーの行動心理、読みやすさの技術、そして具体的な改善例までを徹底的に解説します。

ビジュアルにこだわったホームページを作れば、見てもらえる。読んでもらえる。そう信じて疑わない人も多いでしょう。確かに、デザインが洗練されていれば「最初の印象」は良くなります。しかし、ユーザーは見た目だけでは動きません。

例えば、おしゃれなフォントを使っているけれど読みにくい。
あるいは、写真が大きすぎて情報が探しづらい。
そんな経験、皆さんにもありませんか？

視覚的に惹きつける力と、情報を「読ませる」力は、似て非なるものです。

「読ませる」とは、単に文章を読んでもらうことではありません。
ユーザーの興味を自然と引き寄せ、違和感なく情報を辿り、納得したり、行動を起こしたりする——その一連の流れを設計することです。

この「読ませる」設計には、以下のような要素が含まれます：

一言で言えば、「読者の脳と目線にストレスを与えない設計」が重要です。

UX（ユーザーエクスペリエンス）とUI（ユーザーインターフェース）は混同されやすい言葉ですが、本質は違います。

UI（ユーザーインターフェース）：目に見える部分。ボタン、色、フォント、レイアウトなど。

UX（ユーザーエクスペリエンス）：体験全体。使いやすい、わかりやすい、気持ちが良いと感じることすべて。

つまり、UIがどんなに美しくても、UXが悪ければユーザーは離脱します。

「読ませる設計」はまさにUXの中核ともいえる考え方です。

読ませる設計ができていれば、以下のような効果が期待できます：

なぜなら、ユーザーは「自分にとって役立つ」と感じる情報を丁寧に読み進め、信頼感を抱くからです。

ファーストビューに情報を詰め込みすぎない
ファーストビュー（ページを開いたときに最初に見える部分）に全部載せようとすると、逆に読み手は混乱します。情報は段階的に提示するのが鉄則です。
「問いかけ」を使って読者の思考を引き出す
人は問いかけられると、自然とその問いに対して考え始めます。
例：「このサービス、あなたに必要だと思いますか？」
小見出し（h2、h3など）を活用する
文章が長くなる場合、小見出しを活用することで、読者が「いま何について読んでいるのか」を把握しやすくなります。
箇条書きと段落の切り分け
長文が続くと、読む意欲が削がれます。
ポイントや結論は箇条書きにすると、格段に読みやすくなります。
視線の流れを意識したレイアウト
一般的に、ユーザーの視線は「Fの字」に動くといわれています（Fパターン）。
これを意識して、上から下、左から右への流れで情報を配置しましょう。